接苏州友通数码港IT服务商客户同城快递来一块西部数据WD笔记本硬盘需要恢复里面的重要资料.
故障描述:笔记本电脑里有两块硬盘SSD+HDD客户说笔记本电脑正常使用中突然就变非常非常卡,然后送到友通数码港维修后检测出来HDD损坏导致电脑非常非常卡!这个HDD在笔记本的磁盘管理里显示分区类型RAW,以为是硬盘有坏道,使用普通数据恢复软件扫描卡死,拆下机械硬盘后留下SSD笔记本开盘速度恢复正常.
我们收到笔记本硬盘后使用PC3000扫描检测硬盘扇区,全部无法检测与读取,
因为这种西部数据笔记本硬盘是使用的是SMR叠瓦式磁记录技术,(如果不了解SMR的话可以百度一下)
硬盘型号:WD10SPZX-22Z10T0
PCB板号:2060-800066-006 REV P1
由于这种盘的PCB有固件锁导致故障盘原板PC3000无法访问到固件模块,更换解锁的同型号PCB板后启动PC3000 Western Digital程序进入专修模块,读取190号核心固件模块,后使用PC3000 Data Extractor建立磁头位图测试0号磁头无法读取,1号磁头是可以正常读取的,这种盘的磁头读取扇区跨距很大, 客户自己说里面存的数据量本身就非常小!有几个G的表格文档,而且无法展开目录结构,必须要更换磁头才可以读取数据.
工程师在配件库找到同型号的配件硬盘在无尘室中进行开盘更换磁头操作成功.重新读取0号磁头的数据成功.
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